90 минути за езика на тялото

Не се учете да четете хора. Учете се да не си измисляте.

Мъжът срещу него скръства ръце и интервюто е решено: крие нещо. Три месеца по-късно същият кандидат оглавява конкурентния отдел. А в онази стая климатикът беше на осемнайсет градуса, а кандидатът беше по риза.

Директорът не сгреши жеста — сгреши на следващата крачка, онази от видяното към значението. Тази крачка е цялата индустрия: прочутите 7–38–55 процента идват от два малки опита с единични думи, разпознаването на лъжа по тяло е малко по-добро от монета, а „позата на силата“ не издържа повторна проверка.

Тялото е отличен показател за състояние и никакъв за причина. На мястото на таблицата тук има пет инструмента — база, отклонение, грозд, контекст, разминаване — и един обрат: другия не можете да четете надеждно, себе си можете да управлявате напълно.

Влиянието не е театър. Никога не е било.