Къде и как доставяме
Доставяме до България. Доставка от 3 до 5 работни дни.
Стоките, които поръчваме от доставчика си едва след Вашата поръчка, са отбелязани като такива на продуктовата си страница, където е посочен и по-дългият им срок за доставка (Доставка до 30 работни дни).
В момента работим със следните куриери:
- BOXNOW
- Econt
- Speedy
Разходи за доставка
Доставката не е включена в цените на стоките. Разходът зависи от куриера и начина на доставка, които изберете при поръчка (до адрес, до офис на куриера или до автомат), от теглото и размера на пратката и — при наложен платеж — от таксата на куриера за събиране на плащането. Количката изчислява разхода за Вашата поръчка и го показва, преди да подадете поръчката.
Доставката с BOXNOW е безплатна за поръчки на стойност 100 EUR или повече.
Доставката с Econt и Speedy е безплатна за поръчки на стойност 150 EUR или повече.
Показаната при поръчка сума е това, което плащате за доставка, с едно изключение. За стоки, които не могат да бъдат изпратени като стандартна пратка (необичайно големи или тежки стоки, или доставка извън стандартния обхват на куриерите), точният разход не винаги може да бъде изчислен при поръчката. В такъв случай се свързваме с Вас с точната сума, преди да изпратим поръчката, и може да я откажете безплатно, ако не я приемате.
Връщане
Потребителите имат 14-дневно право на отказ, описано подробно на страницата Право на отказ.
Ако стока пристигне повредена или не отговаря на поръчаното, пишете ни на support@cozmo.bg и ще организираме вземане или замяна за наша сметка. Двугодишната законова гаранция за съответствие не се засяга.