Да говориш с „полудели“

Нека да си го признаем: всички познаваме хора, които са просто нерационални. Без значение колко трудно се опитвате да говорите разумно с тях, никога не се получава. Е, какво е решението? Как да разговаряте с някого, който просто не слуша? Какво можете да сторите с нереалистичен шеф, разгневен съпруг или прекалено емоционален приятел?

Не можете да спечелите, като пренебрегвате лудостта – и не можете да я премахнете с разумни доводи. Но можете да я спрете рязко. Високо оцененият психиатър и експерт по комуникацията Марк Гоулстон ви показва как в „Да говориш с „полудели“, животопроменяща книга за всеки, заклещен във вбесяващи лични или професионални отношения.

Гоулстон отключва мистериите на нерационалния ум и обяснява как се развиват сгрешените мисловни модели. Неговите остри прозрения са придружени от редица контраинтуитивни стратегии, които доказано облекчават налудничавото поведение, заедно със скриптове, примери и упражнения, които ще ви научат как да ги използвате. Ще научите:

• Защо хората се държат по начина, по който се държат
• Как инстинктивните реакции могат да утежнят ситуацията – и какво да правите вместо това
• Кога да се изправите срещу даден проблем и кога да си тръгнете
• Как да активирате Цикъла на разума – който бързо ви превръща от заплаха в съюзник
• Как да използвате 14 прости, но ефективни техники за комуникация, включително утвърдително подчинение, ласкателство, целувката за сбогом и други
• И още много

Не можете да разговаряте разумно с неразумни хора, но можете да ги достигнете. Тази мощна и практична книга ще ви покаже как.